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Übersichtliche und verständliche AGBs, die jederzeit abrufbar und speicherbar sind. (kann je nach Betriebsform abweichen)
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Eindeutige und vollständige Anbieter-Kennzeichnung
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Übersichtliche Webpräsenz
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Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
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Einhaltung von Informationspflichten im Impressum (kann je nach Betriebsform abweichen)
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Verpflichtung zu Preistransparenz und klaren Zahlungsbedingungen in Angeboten (kann je nach Betriebsform abweichen)
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Verbindliche Lieferaussagen (kann je nach Betriebsform abweichen)
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Zeitnahe Reaktion auf Anfragen und Reklamationen
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Unternehmen berücksichtigen in besonderem Maß die Bedürfnisse der Senioren
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Nicht alle oben aufgeführten Standards sind für jede Berufsgruppe umsetzbar!
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Sollten Sie dennoch eine Beanstandung haben, dann bitten wir Sie uns dies umgehend an die Adresse
service@aktiv-fuer-senioren.de zu melden.