1 Unternehmen mit dem Label „Aktiv für Senioren" zeigen auf, dass Sie als Kunde auf das herzlichste Willkommen sind!
Unternehmen engagieren sich für Ihre Kunden “Senioren“. Als Kunde erwartet Sie ein besonderer Service! Unternehmen geben Ihre Garantie, dass Beschwerden Chefsache werden, das Service nicht nur ein Wort ist!
Unser Label hat bestimmte Vergabekriterien bis hin zu einem kontrollierten Beschwerdemanagement.
Jedes Unternehmen mit dem Label „Aktiv für Senioren“, zeigt durch die Platzierung des Labels sein erhöhtes Engagement und Servicebereitschaft für Senioren auf.
Ein zusätzliches Plus, für Sie als Kunde, ist der Beschwerdebutton auf der Zertifizierungsurkunde. Das Unternehmen erlaubt seinen Kunden bei Beschwerden sich direkt mit dem Zertifizierungsdienst in Verbindung zu setzen und dieser leitet umgehend den kontrollierten Beschwerdeprozess ein!

„Ihre Beschwerden werden somit zur Chefsache“!
2 Hintergründe zu "Aktiv für Senioren" Label
Es gibt Unternehmen, welche die Kundengruppe "Senioren" nicht bewerben möchten, denn die Senioren könnten ja dem Image schaden! Aber ganz im Gegenteil! Es gibt auch Unternehmen, welche stolz sind, ihre Serviceleistung den Senioren anbieten zu können. Durch das Zertifikat „AKTIV FÜR SENIOREN" zeigen Unternehmen ihre Serviceleistung auf! Senioren können sich bei diesen Unternehmen auf einen besonderen Service freuen!

Deshalb freuen wir uns, auf die vielen Werbeträger aus: Hotel, Gastronomie, Wellness, Sportverein, Touristikregionen, Golfclub, Reisen und Touristik, Medizin und Health-Service, Seniorenshop, Residenz, Onlineshop, Unternehmen als Dienstleister, Altenheim, Pflegeheim, Seniorenheim, Vereine, Seniorenservice, Zahnärzte, Fitnessstudio, Sportstudio, Apotheke, Physiotherapie uvm.,welche stolz sind, Senioren als Kunden zu gewinnen!

***Aktiv für Senioren ist ein eingetragenes Markenzeichen in Wort und Bildmarke gelistet bei Labl, eine Initiative des Bundesverbandes der Verbraucher Initiative e.V. gefördert durch Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz
3 Wie erfolgt die Labelvergabe?
Unternehmen, welche sich für das Label interessieren, können sich online um das Label bewerben. Nach der Anmeldung erfolgt eine Überprüfung des Unternehmens zur Vergabe des Labels.

Zu den Kriterien gehört unter anderem, dass ein "besonderer Servicegedanke" vorliegt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen übersichtlich und verständlich formuliert sind, das Unternehmen in besonderem Maße die Bedürfnisse von Senioren berücksichtigt und die Webpräsenz übersichtlich ist.

Auf Anfragen und Reklamationen muss zeitnah reagiert werden. Des Weiteren muss die Bereitschaft vorhanden sein, den externen Beschwerde Button auf der Urkunde (Zertifikatsseite) zu platzieren.
4 Was sind die Richtlinien nach dem das Label vergeben wird?
Das Unternehmen zeigt auf, dass sie sich der Zielgruppe Senioren mit den Zertifikat „ Aktiv für Senioren“ stellen. Hiefür werden folgende Kriterien verlangt:

  • Übersichtliche und verständliche AGBs, die jederzeit abrufbar und speicherbar sind. (kann je nach Betriebsform abweichen)
  • Eindeutige und vollständige Anbieter-Kennzeichnung
  • Übersichtliche Webpräsenz
  • Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
  • Einhaltung von Informationspflichten im Impressum (kann je nach Betriebsform abweichen)
  • Verpflichtung zu Preistransparenz und klaren Zahlungsbedingungen in Angeboten (kann je nach Betriebsform abweichen)
  • Verbindliche Lieferaussagen (kann je nach Betriebsform abweichen)
  • Zeitnahe Reaktion auf Anfragen und Reklamationen
  • Unternehmen berücksichtigen in besonderem Maße die Bedürfnisse der Senioren
  • Integration und Einhaltung des Beschwerdemanagement
Datensicherheit-SSL
Viele Unternehmen schützen ihre Kundendaten durch eine SSL-Verschlüsselung. Durch das einbinden unserer SSL-Logos, müssen Sie als Verbraucher, den Sicherheitsbereich nicht verlassen.

Unsere Label

Unsere Label sind den Kundenwünschen und dessen Aussagen in Ihrem Engagement sowie dessen Branche in 5 Versionen angepasst. So ist unser Kernlabel das Runde Label mit dem Zertifikat "Aktiv für Senioren".



Unternehmen können auch unsere Premiumlabel mit integrierten Bewertungssystem nutzen, worin Sie als Kunde das Unternehmen bewerten können. Jedes Label ist mit einer personifizierten Urkunde ausgestellt, worin Sie als Kunde die Gültigkeit des Labels erkennen können und dessen Anforderungen!

Alle Nutzer des Labels zeigen auf, dass Sie als Kunde herzlichst Willkommen sind und man sich um ihre Bedürfnisse besonders kümmert!

Letzte Anmeldungen

Ein kleiner Auszug von Unternehmen die sich für "Aktiv für Senioren" entschieden haben
  • transparente Aussage zum Engagement
  • hoher Anspruch an unseren Richtlinien
  • unabhängiger Reklamationsprozess
  • klare Vorgaben
Wir Zertifizieren Unternehmen in den folgenden Branchen:
  • Hotel
  • Gastronomie
  • Wellness
  • Residenz
  • Reisen und Touristik
  • Touristikregionen
  • Seniorenshop
  • Onlineshop
  • Unternehmen als Dienstleister
  • Medizin und Healt-Service
  • Apotheke
  • Altenheim
  • Pflegeheim
  • Seniorenheim
  • Vereine
  • Seniorenservice
  • Zahnärzte
  • Fitnessstudio
  • Sportstudio
  • Physiotherapie
  • Sportverein
  • Golfclub